Marketing website
Wat is marketing?
Marketing is een veelomvattend gebied maar de clou is dat je jouw product op zo'n goede manier in de markt zet, dat iedereen het wil kopen. De standaard instrumenten daarvoor zijn: Prijs, Product, Plaats en Promotie. Dat moet allemaal op elkaar afgestemd zijn voor een optimaal effect. Je product moet goed zijn, voor de juiste prijs, je moet het op de juiste plaats aanbieden en op een passende manier er reclame voor maken.
Meet je resultaten
Probeer na te gaan wat het effect is van je marketing inspanningen. Hiervoor zijn de statistieken van je site onontbeerlijk. Je kan dan zien of het aantal hits omhoog is gegaan. Bijvoorbeeld als je een link hebt gegeven in je nieuwsbrief, kijk dan na of mensen daar ook op klikken als ze het lezen.
Als het werkt, dan werkt het
Als een bepaalde marketing tool goed voor je werkt, je krijgt bijvoorbeeld altijd goede respons op je nieuwsbrief, verander er dan niet te snel iets aan, en al zeker niet omdat anderen zeggen dat dat nodig is. Probeer eventueel iets nieuws uit, op kleine schaal, maar hou je oude marketing tools gewoon nog actief. Pas het liever geleidelijk aan. Doe pas een grote verandering, op je website bijvoorbeeld, als je het zeker weet en als het een grote en duidelijke verbetering van je marketing is. Bovendien moet het gelijk goed werken, als daar nog fouten of storingen in zitten, dan zul je er mogelijk klanten door verliezen.
Verwacht niet te snel resultaat
Soms moet het even sudderen voor mensen tot een koop overgaan. Vaak moet er ook een beetje basis van vertrouwen komen. Misschien schrijft iemand eerst in voor je nieuwsbrief om de kat uit de boom te kijken, om later dingen te gaan kopen. Dus trek niet te snel een conclusie als je niet direct resultaten boekt.
Op de lange termijn werkt een marketing op basis van vertrouwen en respect veel beter dan schreeuwerig heel snel mensen proberen binnen te halen. Heb vertrouwen in jezelf en je producten. Als je dat uitstraalt, dan is dat de beste marketing die je kunt hebben.
© Armande Borghardt
Internet marketing strategie
Marketing van je website is uiteraard belangrijk, maar het is niet zo ingewikkeld als sommigen het willen doen voorstellen (zodat je het vooral bij hen uitbesteedt). Wees in elk geval licht wantrouwend als iemand je wil doen geloven dat hun website van de ene op de andere dag miljoenen ging omzetten. Ik sluit niet uit dat het kan, maar in de meeste gevallen is de tekst erop geschreven dat je de creditcard in de broekzak jeukt om dat product gelijk te kopen.
De stelregel "als het te mooi lijkt om waar te zijn" is meestal 100% correct: het is dan ook te mooi om waar te zijn. Dus trap er niet in.
Hoe kom je er nou achter welke marketing tool het beste werkt voor jou?
Persoonlijk contact
Ik denk dat voor kleine creatieve bedrijfjes de beste manier van marketing het persoonlijke contact is. De items die je verkoopt zijn persoonlijk en de meeste mensen vinden het leuk om persoonlijk contact te hebben in plaats van geautomatiseerde mailtjes te ontvangen. En zelfs al zijn het geautomatiseerde emailberichten, zorg er dan voor dat ze niet al te formeel zijn. Gebruik geen hoogdravende woorden en hou de zinnen kort en krachtig.
Netwerken
Als mensen je kennen en aardig vinden, heb je het meeste kans dat ze van je willen kopen. Zorg er dus voor dat je steeds weer mensen vertelt van je webwinkel en wat je te bieden hebt. Lees meer hierover in het artikel over netwerken.
Een nieuwe manier van online netwerken met veel mensen tegelijk is Twitter. Lees er hier meer over.
Schrijf een nieuwsbrief
Een nieuwsbrief is een uitstekende marketing tool om persoonlijk contact houden met je klanten. Je kan ze op de hoogte brengen van de nieuwste producten en aanbiedingen en het is een manier om ze opnieuw naar je website te halen. Zorg er wel voor dat mensen toestemming hebben gegeven om de nieuwsbrief te ontvangen, en dat ze zich ook makkelijk weer kunnen uitschrijven.
Verwaarloos je bestaande klanten niet
Ook als je heel druk bent met een marketing campagne voor het werven van nieuwe klanten, dan moet je je huidige klanten niet uit het oog verliezen. Door je huidige klanten haal je de meeste omzet binnen, en bij nieuwe klanten moet je dat nog maar afwachten.
