Haal ze naar binnen!
Het doel van je nieuwsbrief is allereerst dat ze hem ook lezen dus verzin een goed onderwerp voor je email: wat is je nieuws van deze keer en heb je misschien een aanbieding? Zet er zeker niet alleen maar "nieuwsbrief" boven want dat klinkt wel heel duf. Prikkel de nieuwsgierigheid een beetje maar gebruik niet teveel uitroeptekens.
Doe eens gek
Veelal zijn de lezers van je nieuwsbrief degenen die al eens bij je hebben gekocht en het is belangrijk om je klanten af en toe in de watjes te leggen. Via je nieuwsbrief kun je bijvoorbeeld een kortingsactie doen, speciaal voor de lezers van je nieuwsbrief. Dat is een leuk voordeeltje en je geeft mensen het gevoel dat ze gewaardeerd worden als klant. Ik kan je wel garanderen dat er uit een dergelijke actie altijd wel een bestelling van deze of gene rolt. Want wie houdt er nou niet van een koopje?
Een nieuwe en kortere manier om je klanten geïnformeerd te houden is Twitter. Lees er hier meer over.
Hoe schrijf je een nieuwsbrief?
© Armande Borghardt
Internet marketing strategie
Contact onderhouden!
Het onderhouden van contacten met je klanten of mogelijke klanten is van het grootste belang bij een webwinkel. Omdat mensen je niet van gezicht kennen, moet je op een andere manier een band met ze opbouwen. Het versturen van een nieuwsbrief is hiervoor een heel geschikt middel.
Het kost natuurlijk moeite en waarschijnlijk moet je jezelf er toe zetten om iets te gaan schrijven maar het is de moeite waard. Mensen zullen je beter leren kennen en door dat contact zul je eerder aan ze verkopen.
Ik heb een aantal tips voor je en en er zijn ook een paar regels waar je je aan moet houden:
Opt-in / Opt-out
Zorg ervoor dat je opt-in / opt-out regels hanteert. Dit is een belangrijke regel omdat je altijd heel voorzichtig moet zijn dat je nieuwsbrief niet in de categorie "spam" valt. Opt-in wil zeggen dat mensen hun email-adres hebben opgegeven om de nieuwsbrief te ontvangen of anderszins toestemming hebben gegeven. Opt-out houdt in dat ze heel makkelijk zichzelf kunnen uitschrijven voor de nieuwsbrief, middels een link in de nieuwsbrief bijvoorbeeld.
De nieuwsfactor
Stuur alleen een nieuwsbrief als je ook echt wat nieuws te melden hebt, dus niet standaard elke week of maand want dan wordt het gekunsteld. Het is ook makkelijker om iets te schrijven als je zelf enthousiast bent over je nieuwe voorraad. Bovendien weten mensen dan dat er ook daadwerkelijk wat nieuws te lezen is als ze een nieuwsbrief ontvangen.
Taal en grammatica
Natuurlijk is het schrijven van foutloos nederlands belangrijk maar de toon is nog belangrijker. Hou de toon van je epistel vooral luchtig en informeel. Per slot van rekening ben je geen multinational die haar aandeelhouders aanschrijft. Dus schrijf zoals je praat. Gebruik niet te dure woorden en al helemaal niet van die archaïsche uitdrukkingen van voor de oorlog ("hiermede", "tevens", "ons schrijven" brrrr!).
